Arbeitsagentur und Jobcenter bleiben auch im Lockdown erreichbar

Die Agentur für Arbeit Nürnberg sowie das Jobcenter Nürnberg bleiben auch während des erneuten Lockdowns erreichbar.
Die meisten Gespräche finden telefonisch statt. Bei Notfällen sind auch persönliche Beratungen nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich.

Kundi*innen können ihre Anliegen telefonisch mit der BA klären.

Die Arbeitsagenturen und Jobcenter haben regional zusätzliche Telefonnummern geschaltet. Wer im Internet nach der jeweiligen Dienststelle sucht, findet die passende Telefonnummer. Darüber hinaus ist die BA montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr unter den kostenlosen Hotlines zu erreichen:

  • Betriebe erreichen ihre persönlichen Ansprechpartner*innen wie üblich telefonisch oder über die Arbeitgeber Service Rufnummer 0800 4 5555 20.
  • Die Hotline für Beschäftigte und Arbeitslose ist die 0800 4 5555 00. Unter dieser Nummer können Fragen geklärt und telefonische Beratungstermine vereinbart werden.

Viele Anträge können online oder auf dem Postweg gestellt werden

Anträge auf Arbeitslosengeld können online auf www.arbeitsagentur.de gestellt werden. Anträge für die Grundsicherung stehen unter www.jobcenter-digital.de bereit, dazu gehören Anträge auf Arbeitslosengeld II und Weiterbewilligungen. Auch Veränderungen können dort mitgeteilt werden. Für die Online-Registrierungen muss man sich auch nicht persönlich verifizieren. Dies geht per Selfie-Ident-Verfahren mit dem Smartphone. Kund*innen werden per Post nach der Registrierung darüber informiert. Wer schriftliche Unterlagen einreichen möchten, kann diese per Post senden oder wirft sie in den Hausbriefkasten

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